Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

MadRobot Media es un negocio operado por Homero Z Castano en Laredo, Texas ("MadRobot", "nosotros"). Este aviso explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué opciones tienes.

1. Qué información recopilamos

• Datos que nos das: tu nombre, número de teléfono, correo y lo que nos cuentes al pedir una llamada o al contactarnos.
• Llamadas: cuando hablas con nuestra asistente de inteligencia artificial, la llamada puede grabarse y transcribirse. Te lo avisamos al inicio de cada llamada.
• Datos técnicos básicos: dirección IP, tipo de navegador, la página desde la que pediste la llamada y la fecha y hora, para evitar abusos y mejorar el servicio.

2. Para qué la usamos

• Para devolverte la llamada que pediste y atender tu solicitud.
• Para enviarle al negocio un resumen de la llamada (cuando hablas con la asistente de uno de nuestros clientes).
• Para mejorar la calidad de nuestra asistente y de nuestros servicios.
• Para cumplir con la ley y proteger nuestros sistemas contra el uso indebido.

3. Llamadas y mensajes automatizados

Si nos das tu consentimiento, podemos llamarte con una voz de inteligencia artificial y, en el futuro, enviarte mensajes de texto relacionados con tu solicitud. El consentimiento no es condición para comprar. Puedes pedirnos que dejemos de contactarte en cualquier momento; para mensajes de texto, responde ALTO o STOP. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu compañía telefónica.

4. Con quién la compartimos

No vendemos tu información. Solo la compartimos con:

• El negocio con el que hablaste, si la llamada fue para uno de nuestros clientes.
• Proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, telefonía, voz, inteligencia artificial, correo y almacenamiento), que solo pueden usarla para prestarnos ese servicio.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos la información solo el tiempo necesario para los fines descritos, o lo que pida la ley. Puedes pedirnos que la borremos antes.

6. Tus opciones

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o dejar de recibir llamadas o mensajes. Escríbenos a homero@madrobot.co o llama al (956) 477-2209.

7. Menores de edad

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.

9. Contacto

MadRobot Media · Laredo, TX · homero@madrobot.co · (956) 477-2209

Privacy policy

Last updated: November 10, 2026

MadRobot Media is a business operated by Homero Z Castano in Laredo, Texas ("MadRobot", "we"). This policy explains what information we collect, how we use it and the choices you have.

1. What we collect

• Information you give us: your name, phone number, email and anything you tell us when you request a call or contact us.
• Calls: when you talk with our artificial intelligence assistant, the call may be recorded and transcribed. We tell you at the start of every call.
• Basic technical data: IP address, browser type, the page where you requested the call and the date and time, to prevent abuse and improve the service.

2. How we use it

• To return the call you requested and handle your request.
• To send the business a summary of the call (when you talk with the assistant of one of our clients).
• To improve the quality of our assistant and our services.
• To comply with the law and protect our systems from misuse.

3. Automated calls and messages

With your consent, we may call you using an artificial intelligence voice and, in the future, send you text messages about your request. Consent is not a condition of purchase. You can ask us to stop contacting you at any time; for texts, reply STOP. Message and data rates from your carrier may apply.

4. Who we share it with

We do not sell your information. We only share it with:

• The business you spoke with, if the call was for one of our clients.
• Providers that help us run the service (for example telephony, voice, artificial intelligence, email and storage), who may only use it to provide that service to us.
• Authorities, when required by law.

5. How long we keep it

We keep information only as long as needed for the purposes above, or as the law requires. You can ask us to delete it sooner.

6. Your choices

You can ask to see, correct or delete your data, or to stop receiving calls or messages. Email homero@madrobot.co or call (956) 477-2209.

7. Minors

Our services are for people 18 and older. We do not knowingly collect information from minors.

8. Changes

If we change this policy, we will post the new version here with its date.

9. Contact

MadRobot Media · Laredo, TX · homero@madrobot.co · (956) 477-2209